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Infracciones de la Convención de Berna: un novedoso sistema de evaluación y priorización

Reto

La Convención de Berna tiene como objetivo promover la cooperación entre los países firmantes con el fin de conservar la flora y fauna silvestres, así como los hábitats naturales. El reto al que se enfrenta la Convención es la abrumadora cantidad de quejas que recibe por incumplimiento, alegando violaciones del Convenio por parte de los Estados Miembros, y que pueden presentar ONGs e incluso ciudadanos particulares. Para hacer frente a este reto, se necesita diseñar un sistema sistemático de evaluación y priorización de las nuevas quejas recibidas por la Secretaría, en función de su relevancia y urgencia, que proporcione una manera sistemática de clasificar las quejas, priorizarlas y posteriormente agilizar el proceso de evaluación. El gran número de factores que afectan a esta relevancia y urgencia, hace que el proceso de definir el nivel de prioridad apropiado sea complejo.

Solución

Como solución al reto de la Convención de gestionar y priorizar las quejas recibidas, Randbee Consultants a seguido una aproximación basada en reglas predefinidas que permiten calcular explícita y consistentemente los rangos de prioridad a partir de diferentes criterios. Para estos criterios, se asignan niveles de prioridad que posteriormente se re-escalan. Los niveles de prioridad asignados a los diferentes criterios en las distintas categorías, se ponderan después a partir de valores específicos. Estas ponderaciones se basan en la contribución relativa de los criterios a cada categoría. Una vez ponderados los niveles de prioridad, estos se combinan según las categorías definidas, dando como resultado un rango de prioridad general para cada una de las quejas. Una nueva herramienta, la Calculadora de rango de prioridad, implementada en una hoja de cálculo de Excel, facilita la asignación de estos rangos de prioridad, ya que automatiza el cálculo del rango y guía al usuario durante el proceso de evaluación. Este proceso simplificado ayudará a la Convención de Berna a priorizar y gestionar las quejas recibidas de manera más efectiva y eficiente.

clients

  • Council of Europe
  • The Bern Convention

Categoría

Análisis de datos, Gestión de datos